A IMPORTÂNCIA DA PESQUISA DE SATISFAÇÃO DOS SERVIÇOS PÚBLICOS - WORKSHOP.

Na manhã desta quarta-feira, 16, a Coordenação de Regulação do SUAS - CRSUAS/SETRABES, participou do Workshop Construindo diálogo - A importância da Pesquisa de Satisfação dos Serviços Públicos promovido pelo Observatório Social do Brasil - OSB.

Promovido por meio da plataforma Microsoft Teams, contou com a participação da Sra Patricia Saugo dos Santos, Advogada, Fundadora e CEO do Avaliando Brasil, além de gestores públicos e usuários de vários estados.

Dentre os assuntos abordados estiveram a Lei N.º 13.460/2017, que dispõe sobre participação, proteção e defesa dos direitos do usuário dos serviços públicos da administração pública, além da importancia dos indicadores que são resultados das pesquisas de satisfação dos usuários com os serviços públicos.

Acesse a Lei 13.460 / 17 clicando no ícone abaixo:

Lei N.º 13460-17.pdf

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Hermes Vissotto Neto Coordenador de Regulação do SUAS SETRABES - Roraima.